KT는 개인정보 유출에 대응해 기존 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 지원합니다. 신청 대상, 교체 방법, 주의사항을 아래에서 확인해보세요. 빠르게 신청하시려면 아래 버튼을 눌러주세요.
✅ 신청 대상
2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선을 이용 중인 고객이 대상입니다.
※ 9월 5일 이후 신규 가입자는 제외되며, 알뜰폰 고객은 각 사업자에 문의하세요.
✅ 신청 일정 및 대상 지역
| 신청 시작일 | 대상 지역 |
|---|---|
| 11월 5일(수) ~ |
서울: 강서, 관악, 구로, 금천, 동작, 서초, 양천, 영등포 경기: 고양, 과천, 광명, 군포, 김포, 부천, 시흥, 안산, 안양, 의왕 인천: 전 지역 |
| 11월 19일(수) ~ | 수도권 전체 + 강원 전 지역 |
| 12월 3일(수) ~ | 전국 전체 지역 |
※ 택배 신청은 11월 11일(화)부터 가능하며, 06~09시에는 일시 중단됩니다.
✅ 신청 방법
1. 매장 방문 예약
홈페이지 또는 앱에서 가까운 매장을 선택해 예약하면 매장에서 교체 가능
지금 바로 신청 가능
2. 택배 신청
11월 11일부터 온라인으로 신청 가능하며, 마이크로/미니 유심을 사용하는 경우 택배 신청만 가능
✅ 교체 전 꼭 확인하세요
- 사용 중인 유심 종류 확인 (마이크로/미니는 매장 불가)
- 선불 교통카드 잔액 환불, 후불카드 앱에서 삭제
- SIM 카드 잠금 해제
- 유심 연락처 백업 또는 삭제
- 유심보호서비스 가입자: 타단말 차단 해제 필요
✅ 교체 후 해야 할 일
- 기존 유심 폐기
- 유심보호서비스 재설정
- 연락처 및 필요한 앱 재설치
✅ 자주 묻는 질문
- 유심 교체해도 전화번호는 그대로 유지됩니다.
- 대리인 방문 가능하며, 미성년자는 신분증 지참 필요 (14세 미만은 법정대리인 동반)
- eSIM 기기나 인증서 재설치가 필요한 경우 고객센터에 문의
✅ 문의처
- KT 유심 교체 전담센터: 080-594-0114 (평일 09~20시 / 토 09~18시)
- 법인 고객: 1588-0114 → 2번 → 4번 (기업 무선 단말 상담)
- 알뜰폰 고객: 각 알뜰폰 사업자 고객센터 이용
📌 요약 정리
- KT 유심 무료 교체는 9월 4일 기준 기존 고객 대상
- 방문 또는 택배 방식 가능 (지역별 순차 진행)
- 교체 전후 체크리스트 확인은 필수
- 빠르게 신청하려면 아래 버튼 클릭
